JN31W_CS3_模擬監査演習場面3

No1 お手伝いしたいのは山々ですが、大変ですね。それで今年度のISMSに関する社員教育の計画と実施状況はいかがですか？

No2 採用計画はその後社長と話していないのですか？

No3 今井さんはなぜ退職されたのですか？

No4 私の部内でも手伝える人がいないか、探してみましょう。もう少し具体的な業務内容を聞かせて頂けますか。

監査の時間は限られていますので、効率的かつ効果的に行うことが適切です。相手とのコミュニケーションの距離感が掴めたら、本題に入るのが望ましいです。

№2は、いつ要員が補充されるかよりも監査員としては“今”適切なISMSが運用されているか確認することが重要です。
№3は、あまりプライバシーに関わる話題は避けた方が良いでしょう。
№4は、監査員としての助言として適切ではないことは一目で分かります。

以下、設問対応場面

監査員

今日は、人事グループの業務についてお聞きしたいと思います。まず、どのような日常業務を担っているか簡単にご説明いただけますか？

被監査者

知っていると思うけど、人事は採用とか、社員教育の企画・実施をやってもらってますよ。あとは各部長との人事考課の取りまとめかな。最終的には僕が評価するんだけど。

監査員

すみません。ありがとうございます。ところで最近人事グループの方が1名欠員が出たと聞きましたが。

被監査者

ああ、今井さんでしょ。優秀だったんだけど仕方ないね。

監査員

残ったメンバーの業務負担はどうですか？

被監査者

確実に増えてるよ。でも社長にも「しばらくは我慢してほしい」と言われているし、総務グループも余裕のある人員はいないし、業務に影響が出ないといいんだけど・・・関口さん人事に来ない？