この連載記事は、従来のアプローチを超えて、ISO 9001の本質を踏まえて経営戦略に応用する革新的な手法を提供します。基礎から高度な内容までカバーし、実践的な知識を得られる点が他にない強みです。 ISO 9001の本質的理解へのガイド 第17回：ISO9001の箇条構成の実業務 ～How toを考える～ これまでの16回目までの連載投稿において、ISO 9001の本質、本来の目的について経営的な視点から解説をしました。ただ、ここまで聞いた後で思うことは次のことではないでしょうか。 「具体的にどうした良いのか？」 これは私がセミナーで講義を行った後で良く聞いた言葉です。つまり、概念や理念を理解し、要求事項に目的があることを説明したうえで、具体的にどのようにしていくのかです。これは、先んじて書いた通り、ISO 9001には「What」は書いてありますが「How to」は一切書かれていません。これは汎用性を持たせるために致し方が無いところです。 しかし、皆さんはこの「How to」は実際の業務の中で作り上げ、適用しているはずです。そうでなければ業務ができていないからです。ただし、それが機能し
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